Holte Fjernvarme

Holte Fjernvarme har produceret og distribueret energi siden 1966 i et lbende samarbejde med Sllerd kommunes borgere og vrige interessenter. Som 100 % kundeejet virksomhed er vrdigrundlaget udsprunget naturligt af samarbejde og erfaringer gennem rene og en lbende tilpasning til varmevilkr, eftersprgsel og ejerkredsens interesser.

Vi bygger vores forretning p nogle klare og enkle grundvrdier, som er afgrende for, at vi internt bevger os i den samme retning, samtidig med at vi afstemmer udviklingen med vores omverden i form af kunderne, deres nsker, behov og forventninger.

Vrdierne er udtryk for identiteten i Holte Fjernvarme, dvs. mden vi er p, mden vi samarbejder p, og mden vi agerer p over for vores kunder og omverdenen i det hele taget. Derfor er vrdierne bde stikord til den enkeltes handlinger og en flles ambition for, hvordan Holte Fjernvarme drives, udvikles og opfattes.

Det er derfor vores ml, at vores kunder, hver gang de er i kontakt med os, skal mrke og opleve, at vi er:

Fundamentet i Holte Fjernvarme er, at vi leverer sikker varme, det vil sige, at vi som leverandrer er plidelige, effektive og kompetente og str inde for en stabil varmeleverance.

Vi strber efter konstant at imdekomme vores kunders behov og har fokus p kundetilfredshed. Vores kunder skal altid kunne komme i kontakt med os og have hurtig adgang til relevante informationer og oplysninger om varme, varmesvigt, varmerd og varmepriser. I vores kundekontakt lytter vi og er imdekommende, og vi tnker og handler service- og helhedsorienteret og trovrdigt.

Vores viden om varme og energi er afgrende for en fremsynet, prisbevidst, sund og miljbevidst drift. Vi lader hensyn til mennesker, milj og markeder indg i alle vores handlinger, og vi har fokus p varmeprisen som en afgrende faktor for kunderne i deres tilfredshed med varmeleveringen.